超额服务协议

1. 定义

• Credits：平台内统一计费单位，用于抵扣 AI 应用使用成本。
• 超额服务：当您的可用 Credits 不足时，平台允许在约定的超额额度范围内继续为您提供服务。
• 超额费用：超出可用 Credits 产生的服务费用，按平台展示的折算规则计算。

2. 开通与适用范围

• 超额服务仅在您主动开通后生效。
• 超额服务适用于平台内支持超额计费的应用与服务场景（以页面展示为准）。

3. 超额上限与比例

• 超额上限（Credits / USD）与超额比例以开通弹窗展示为准。
• 超额上限为风控与结算控制用途，超额消费达到上限后平台可能暂停继续提供超额服务。

4. 结算与扣款

• 超额费用通常在下次订阅续费/结算时一并扣款（以页面展示的结算方式为准）。
• 若存在待结算超额费用，您需在平台提示的结算流程中完成支付/扣款。
• 您理解并同意，平台可能基于支付渠道规则对扣款时间进行轮询重试。

5. 退款与争议

• 超额费用一经产生，通常不支持退款（法律法规另有强制规定的除外）。
• 如对账单或扣款有异议，请通过平台客服或支持邮箱联系处理，并提供相关订单/账单信息。

6. 其他

• 平台可基于合规、风控或业务调整更新本协议并公示；更新后继续使用即视为接受更新。
• 本协议与平台其他协议/规则共同适用；如有冲突，以与超额服务相关的专项规则优先。

如需联系支持：support@xailinker.com